Lösungen für Ihr Zuhause von EV Expert
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Beratung bei der Auswahl
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Vorbereitung der Seite
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Installation und Überarbeitung
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Garantie für 3 Jahre
Wann ist es für Haushalte sinnvoll, sich für eine Ladestation mit Servolenkungsmodul zu entscheiden?
Die Servolenkung ermöglicht es, den Bedarf des Haushalts beim Laden des Autos anzupassen, damit die Reserveleistung nicht überschritten wird und die Sicherungen nicht durchbrennen. Steht der Sicherungsautomat auf 32A und laufen einige Geräte im Haushalt, lädt die Ladestation nur mit einem solchen Strom, dass der Betrieb des Hauses aufrechterhalten bleibt, wird ein anderes Gerät eingeschaltet, reduziert sich die Nichtladung und wenn irgendein Gerät seine Arbeit beendet, steigt die Ladeleistung für das Elektroauto.
Wann sollte man eine Ladestation mit Load-Balancing-Modul wählen?
Es ist ein Modul, das es zwei Ladegeräten ermöglicht, sich eine Stromversorgung zu teilen. Lädt er nur ein Auto an einer Station mit zwei Anschlüssen, lädt er mit voller Leistung. Beim Anschluss des zweiten Elektroautos wird der Gesamtvorrat so aufgeteilt, dass beide Fahrzeuge geladen werden.
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+420 722 689 252
Mo - Fr: 8 - 17 Uhr
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info@evexpert.eu
Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.
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Stupkova 18, Olomouc
Mo - Fr: 8 - 16 Uhr
1. Auswahl einer Ladestation
Die Wahl einer geeigneten Station hängt von den Bedürfnissen jedes Kunden ab und davon, welche Funktionen er von der Ladestation benötigt und ob er diese für den häuslichen oder öffentlichen Gebrauch wünscht.
2. Lieferung der Ladestation
Ladestationen werden exakt nach Kundenwunsch maßgefertigt. Die Produktions- und Lieferzeit beträgt ca. 6 - 8 Wochen.
3. Installation der Ladestation
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf bezüglich der Auswahl eines geeigneten Ortes für die Platzierung der Ladestation zu kontaktieren.
Gerne organisieren wir die Installation selbst oder eine obligatorische Inspektion.
Häufig gestellte Fragen
Versand und Zahlung
1. In welche Länder ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 150 EUR ist der Versand in die meisten EU-Länder kostenlos. Bei Ladestationen ist die Bestellung in diese Länder immer kostenlos.
Der Versand ins Ausland kostet je nach Bestellwert 12 - 29 EUR.
2. Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Bestellung der EVECUBE Ladestation beträgt die Lieferzeit ca. 6 - 8 Wochen. Diese Zeit kann jedoch verlängert werden, wenn optionale Module oder eine größere Anzahl von Ladestationen gewählt werden.
3. Gibt es einen möglichen Rabatt bei der Bestellung einer größeren Anzahl von Ladestationen?
Rabatte sind kein Problem individuell zu vereinbaren. Wenn Sie an einer größeren Anzahl von Ladestationen interessiert sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
4. Sind Mehrwertsteuer, Zölle und andere Gebühren im Preis inbegriffen?
Ja, alle Preise sind Endpreise für EU-Länder. Bei anderen Ländern sind eventuelle Zölle zu berücksichtigen.
5. Muss ich für Firmware-Updates bezahlen?
Alle Updates sind während der Garantiezeit kostenlos. Nach Ablauf der Garantiezeit sind sie gegen Aufpreis erhältlich.
Kundendienst
1. Kann ich eine Vorbestellung stornieren?
Ja, wenn es sich nicht um eine Sonderanfertigung von EVECUBE mit Zusatzmodulen handelt, dann ist eine Stornierung der Vorbestellung möglich.
2. Unter welchen Umständen kann ich eine Beschwerde über EVECUBE einreichen?
Für alle Ladestationen gilt eine überdurchschnittliche Garantiezeit von 36 Monaten oder eine Garantieverlängerung von 60 Monaten ist möglich. Während dieser Zeit ist es möglich, jeden Mangel gemäß den Garantiebedingungen zu reklamieren.
3. Wie schnell kann ich eine Antwort vom Kundensupport erwarten?
Der EV EXPERT-Kundensupport ist von 9 bis 17 Uhr erreichbar. an Wochentagen. In komplizierteren Fällen können unsere Techniker das Problem außerhalb der normalen Geschäftszeiten lösen. Bei dringenden Problemen empfehlen wir unsere Infoline +420 722 689 252 anzurufen.
4. Ist es möglich, Ladestationen individueller Marke zu erstellen?
Wenn Sie weitere Ladestationen bestellen, ist es möglich, sowohl für Ladestationen als auch Software individuelle Grafiken und Aussehen zu gestalten.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen
Gerne beraten wir Sie bei jeder Ihrer Fragen professionell, wir erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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