Ladeanwendungen
Die einfachste Zahlungsplattform für Ladestationen, die eine vollständige Anpassung an die Anforderungen des Betreibers bietet.
Dank EVE.CHARGE kann ich zur Ladestation kommen, den QR-Code scannen, bezahlen und aufladen. Der gesamte Vorgang dauert nicht länger als 30 Sekunden.
Jiří Papoušek, Inhaber von Tesla, Stammkunde von EV EXPERT
Vorteile von EVE CHARGE
- Einfache Anmeldung mit einem QR-Code
- Möglichkeit, eigene Tarife festzulegen
- Zahlung per Kreditkarte
Für wen ist der EVE CHARGE-Service?
EVE CHARGE ist für alle geeignet, die Benutzern ihre Ladestation gegen eine Gebühr zur Verfügung stellen möchten. Es ist ideal für den öffentlichen Betrieb von Ladestationen.
Wie funktioniert EVE CHARGE für Betreiber?
- Der Betreiber verbindet die Ladestation mit dem Webserver-System und dem EVE.CHARGE-Zahlungsgateway
- Legt die Tarife fest, die er seinen Kunden anbieten möchte
Wie funktioniert EVE CHARGE für Benutzer?
- Der Kunde scannt den QR-Code oder wählt die Ladestation aus der Liste aus
- Verbindet das Elektroauto mit dem Ladegerät
- Er wählt einen Tarif
- Nach erfolgreicher Zahlung beginnt der Ladevorgang
Technische Spezifikationen
| EVE CHARGE | Andere Systeme | |
| Anmeldung | Per Email | Sie benötigen eine bestehende Registrierung oder müssen die Anwendung herunterladen |
| Zeit ab | in wenigen Sekunden | in Minuten |
| Benutzer | jeder | Nur registrierte Benutzer mit heruntergeladener Anwendung |
| Tarife | Der Bediener kann sie einstellen | vom Händler vorgegeben |
Häufig gestellte Fragen
Zahlung
1.Wie wird EVE CHARGE bezahlt und wie viel kostet es?
EVE CHARGE ist in den ersten drei Monaten kostenlos, sodass jeder es ausprobieren kann.
Nach drei Monaten wird dem Zahlungsgateway eine monatliche Gebühr berechnet, die sich nach der Anzahl der Transaktionen, der Anzahl der Ladehäfen und dem Interesse des Kunden an einer Online-Übersicht richtet.
Der Kunde erhält eine monatliche Rechnung.
2. Wird es einmal oder jeden Monat bezahlt?
Das EVE CHARGE-Zahlungsgateway wird bei einem Single-Port-Ladegerät mit 149 CZK pro Monat berechnet. Für ein Ladegerät mit zwei Anschlüssen beträgt die monatliche Gebühr 249 CZK.
Online-Berichte kosten 69 CZK für ein Ladegerät mit einem Port und 109 CZK für ein Ladegerät mit zwei Ports pro Monat.
Die Transaktionsgebühr beträgt 5%.
Die lokale Überwachung von Ladegeräten ist kostenlos. Wir bieten eine kostenlose 3-monatige Testphase für jedes Ladegerät.
3. Sind die genannten Preise endgültig?
Alle von uns angegebenen Preise sind endgültig.
Kundendienst
1. Unter welchen Umständen kann ich eine Beschwerde über EVE CHARGE einreichen?
Wenn EVE CHARGE für Sie nicht richtig funktioniert, zögern Sie nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren. Unsere Techniker werden alle Probleme mit Ihnen lösen, bis Sie vollständig zufrieden sind.
2. Wie schnell kann ich eine Antwort vom Kundensupport erwarten, wenn etwas nicht funktioniert?
Der Kundendienst von EV EXPERT ist wochentags von 9 bis 17 Uhr verfügbar. In komplizierteren Fällen können unsere Techniker helfen, das Problem außerhalb der normalen Geschäftszeiten zu lösen. Wenn das Problem dringend ist, empfehlen wir Ihnen, unsere Infoline +420 722 689 252 anzurufen.
3. Wenn ich feststelle, dass die Ladestation mit EVE CHARGE nichts für mich ist, kann ich sie zurückgeben?
Die Beendigung der Nutzung des EVE CHARGE-Zahlungsgateways ist mit einer Frist von einem Monat möglich.
Die Rückgabe der Ladestation EVECUBE C unterliegt den geltenden Bedingungen des tschechischen Rechts.
Technische Spezifikationen
1. Welche Protokolle verwendet eine Ladestation mit einem EVE CHARGE-Zahlungsgateway?
Die Ladestation EVECUBE C verwendet das OCPP 1.6-Protokoll. OCPP (Open Charge Point Protocol) ist ein Anwendungsprotokoll für die Kommunikation zwischen Ladestationen und einem zentralen Managementsystem für ein Netzwerk von Ladestationen.
Das EVE CHARGE-Zahlungsgateway kommuniziert über eine Internetverbindung.